Votre cabinet de conseil spécialisé
en conformité réglementaire
Back office

Vous êtes un PSI régulé par l'ACPR ? IN FACTIS CONSEIL vous accompagne sur le back office.

Dans une organisation financière, la conformité se teste souvent au moment où l'on doit rendre des comptes, pas quand tout va bien. Notre pratique consiste à préparer les équipes à cette exigence de transparence en renforçant ce qui tient réellement la démonstration : un dossier de conformité cohérent, des procédures internes utilisables, et une piste d'audit qui permet de retrouver vite l'information. En travaillant la conformité réglementaire comme une capacité de justification, on sécurise les arbitrages et l'on réduit la dépendance à quelques personnes clés.

Dans les acteurs régulés, la robustesse du dispositif se joue souvent sur un thème discret : la manière de qualifier et traiter les réclamations avant qu'elles ne deviennent des sujets de supervision. Plutôt que d'empiler des réponses au fil de l'eau, nous cadrons un processus clair : critères de recevabilité, délais, niveaux d'escalade, et preuves associées. Cette discipline améliore la conformité réglementaire tout en protégeant l'expérience des investisseurs. En reliant traitement des réclamations, contrôle interne, traçabilité et actions correctrices, on transforme un irritant en outil de pilotage.

PSI régulé par l'ACPR, posez‑nous vos questions concernant le back office.

Nos engagements en
6 points clés

  1. Pédagogie collaborative.

  2. Expérience et méthode.

  3. Pragmatisme et rigueur.

  4. Solutions  concrètes et exploitables.

  5. Externalisation maîtrisée.

  6. Veille réglementaire opérationnelle.