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en conformité réglementaire
Réception/transmission d’ordre

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À force d'observer des dispositifs qui peinent, nous savons qu'un bon cadre se construit aussi par la discipline des revues annuelles. Plutôt que de tout réécrire, il est plus efficace de passer en revue les points clés, de tester quelques dossiers et de vérifier que les preuves existent vraiment. Cette approche met en perspective les responsabilités, évite les automatismes et alimente des décisions mieux argumentées. En structurant une revue annuelle de conformité réglementaire, en fiabilisant le contrôle interne et en pilotant la gestion des risques, l'organisation gagne en constance.

Dans les acteurs régulés, la robustesse du dispositif se joue souvent sur un thème discret : la manière de qualifier et traiter les réclamations avant qu'elles ne deviennent des sujets de supervision. Plutôt que d'empiler des réponses au fil de l'eau, nous cadrons un processus clair : critères de recevabilité, délais, niveaux d'escalade, et preuves associées. Cette discipline améliore la conformité réglementaire tout en protégeant l'expérience des investisseurs. En reliant traitement des réclamations, contrôle interne, traçabilité et actions correctrices, on transforme un irritant en outil de pilotage.

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Nos engagements en
6 points clés

  1. Pédagogie collaborative.

  2. Expérience et méthode.

  3. Pragmatisme et rigueur.

  4. Solutions  concrètes et exploitables.

  5. Externalisation maîtrisée.

  6. Veille réglementaire opérationnelle.